Welk type informatie verzamelen wij?

 

Wij ontvangen, verzamelen en bewaren alle informatie die u op onze website invoert of op een andere manier aan ons verstrekt. Dit omvat:

• Persoonlijke identificeerbare informatie: naam, e-mailadres, wachtwoord, communicatie.

• Betalingsgegevens: inclusief creditcardgegevens.

• Automatisch verzamelde informatie: internetprotocoladres (IP-adres), inloggegevens, computer- en verbindingsinformatie, aankoopgeschiedenis.

• Sessie-informatie: paginaresponstijden, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie, en methoden die worden gebruikt om de pagina te verlaten.

• Extra gegevens: opmerkingen, feedback, productrecensies, aanbevelingen en persoonlijk profiel.

 

Hoe verzamelen wij informatie?

 

Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens wanneer u:

• Een bericht stuurt via een contactformulier.

• Een product koopt in onze winkel.

• Zich abonneert op onze nieuwsbrief.

• Deelneemt aan enquêtes of vragenlijsten.

• Op een andere manier interactie heeft met onze website.

 

Waarom verzamelen wij persoonlijke informatie?

 

Wij verzamelen uw gegevens om:

• Onze diensten te leveren en te exploiteren.

• U klantondersteuning en technische ondersteuning te bieden.

• Contact met u op te nemen met servicegerelateerde en promotionele mededelingen.

• Geaggregeerde statistische gegevens te creëren voor verbetering van onze diensten.

• Te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.

 

Hoe bewaren, gebruiken, delen en openbaren wij persoonlijke gegevens?

 

Wij slaan uw gegevens op via beveiligde servers achter een firewall. Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Diensten van derden die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten.

• Wetshandhavingsinstanties indien vereist door de wet.

 

Onze betalingsverwerking voldoet aan de PCI-DSS-normen, wat de veilige verwerking van creditcardgegevens garandeert.

 

Hoe communiceren wij met de bezoekers van onze site?

 

Wij kunnen contact met u opnemen via e-mail, telefoon, sms of post om:

• U te informeren over uw account.

• Problemen met uw account op te lossen.

• Uw mening te peilen via enquêtes of vragenlijsten.

• Updates over ons bedrijf te verstrekken.

• Eventuele geschillen op te lossen.

U kunt zich afmelden voor dergelijke berichten door contact met ons op te nemen via [uw e-mailadres].

 

Hoe gebruiken wij cookies en andere trackingtools?

 

Wij maken gebruik van cookies en andere trackingtools om:

• Uw gebruik van onze website te monitoren.

• Uw voorkeuren en instellingen op te slaan.

• De prestaties van onze site te analyseren.

 

Derde partijen zoals Google Analytics kunnen ook cookies plaatsen en gebruiken. Hun praktijken vallen niet onder ons privacybeleid.

 

Hoe kunnen bezoekers hun toestemming intrekken?

Als u niet wilt dat wij uw gegevens meer verwerken, neem dan contact met ons op via info.cosciousjourney@gmail.com of stuur ons een post naar Augustusbloemweg 4, 1508 BB te Zaandam.

 

Updates van het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

 

Vragen en contactgegevens

Voor vragen of verzoeken om persoonlijke informatie in te zien, corrigeren, wijzigen of verwijderen, neem contact met ons op via e-mail of stuur een brief naar Augustusbloemweg 4, 1508 BB te Zaandam.

 

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 28-05-2024.